{"id":158,"date":"2020-05-11T10:00:00","date_gmt":"2020-05-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.edcpacks.net\/edc2020\/?p=158"},"modified":"2020-05-26T15:48:03","modified_gmt":"2020-05-26T14:48:03","slug":"12-formas-como-o-covid-19-vai-transformar-a-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.edcpacks.net\/edc2020\/12-formas-como-o-covid-19-vai-transformar-a-comunicacao\/","title":{"rendered":"12 formas como o Covid-19 vai transformar a comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Numa quest\u00e3o de semanas, a pandemia de coronav\u00edrus deixou de ser apenas um receio para ser uma crise mundial que colocou em quarentena sociedades inteiras e fechou setores importantes da economia em muitas partes do mundo. As Empresas e os cidad\u00e3os tiveram de se adaptar, assim como a ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o e a ag\u00eancia de marketing digital, mudando as formas de comunicar.<\/p>\n\n\n\n

Embora a maioria das empresas e institui\u00e7\u00f5es esteja focada na forma correta em navegar na realidade imediata e nas consequ\u00eancias de curto prazo da crise, a verdade \u00e9 esta pandemia vai gerar mudan\u00e7as a longo prazo. Vai existir uma nova realidade, e \u00e9 preciso preparar a forma correta de comunicar nesta nova realidade profissional e social para os pr\u00f3ximos anos. Desta forma, a pandemia veio tamb\u00e9m refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o como ponto fulcral na estrat\u00e9gia das empresa. Elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias com base em conhecimento e em insights que melhorarem a forma de chegar ao cliente em tempo real e angariar novas fontes de rendimento, ao mesmo tempo que asseguram as atuais.<\/p>\n\n\n\n

A Edelman<\/a> reuniu as 12 formas fundamentais em que o coronav\u00edrus vai mudar a sociedade a cultura, e tamb\u00e9m a formas das empresas comunicarem :<\/p>\n\n\n\n

1. O trabalho mostra que \u00e9 vi\u00e1vel<\/h4>\n\n\n\n

A rec\u00e9m-normaliza\u00e7\u00e3o do trabalho remoto fez com que as empresas repensem o escrit\u00f3rio como espa\u00e7o produtivo. Pensam agora como criar um espa\u00e7o para desenvolver um esp\u00edrito de equipa e boas pr\u00e1ticas de colabora\u00e7\u00e3o. Isto tamb\u00e9m far\u00e1 com que as empresas estejam mais abertas \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios que n\u00e3o estejam perto dos escrit\u00f3rios e obriga as empresas a suportar o trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, o Shopify ofereceu a seus funcion\u00e1rios mil d\u00f3lares para os ajudar a montar o seu escrit\u00f3rio em casa. Surge aqui um desafio de comunica\u00e7\u00e3o face a ter equipas remotas, que se pretende ao employer branding e aos planos de comunica\u00e7\u00e3o internos para passar a mensagem certa aos colaboradores. Mas, ao conseguir, as empresas apenas apenas t\u00eam a lucrar com esta nova tend\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

2. Empresas colocadas no Spotlight<\/h4>\n\n\n\n

Como pode constar no Trust Barometer<\/a>, 8 dos 10 pa\u00edses pesquisados, \u201ca minha empresa\u201d estava mais bem preparada para combater o v\u00edrus do que \u201co meu pa\u00eds\u201d. Isso tamb\u00e9m significa que agora os colaboradores esperam agora que as empresas ajam em concord\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

3. A educa\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m da escola<\/h4>\n\n\n\n

o encerramento das escolas e universidades for\u00e7ou milh\u00f5es de estudantes universit\u00e1rios a receber forma\u00e7\u00e3o on-line e obrigou muitos pais a tornarem-se tornarem professores. Essa situa\u00e7\u00e3o normalizou-se totalmente, e levar\u00e1 a uma maior flexibilidade de como e quando as pessoas aprendem. tamb\u00e9m neste campo, estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o interna ser\u00e3o importantes para passar a mensagem correta da sua empresa, para os colaboradores saberem que est\u00e1 atento \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

4. Adeus ao minimalismo, ol\u00e1 ao \u201cCastling\u201d<\/h4>\n\n\n\n

O minimalismo pode estar a perder import\u00e2ncia enquanto as pessoas come\u00e7am a \u201cfortificar\u201d as suas casas para tentar cobrir todas as suas poss\u00edveis necessidades. Isso tamb\u00e9m pode significar que o pr\u00f3prio design das casas come\u00e7a a mudar, para facilitar o trabalho e o estudo remoto. Surge neste campo uma oportunidade de comunica\u00e7\u00e3o para v\u00e1rias empresas, como empresas de tecnologia, empresas de remodela\u00e7\u00e3o, empresas de imobili\u00e1rio, entre outras.<\/p>\n\n\n\n

5. Investimento na \u201crealidade virtual\u201d e da realidade \u201creal\u201d<\/h4>\n\n\n\n

Novas tecnologias como 5G v\u00e3o tornar a realidade virtual finalmente \u201creal\u201d. As atividades experimentais que agora parecem fora do alcance de muitos, come\u00e7am a ocorrer nos espa\u00e7os virtuais (por exemplo, assistir a concertos).<\/p>\n\n\n\n

6. Viagens \u201cseguras\u201d e com pouco contacto<\/h4>\n\n\n\n

A forma de viajar vai tamb\u00e9m ela ser alterada. Dessa forma, quando as pessoas come\u00e7arem a priorizar a limpeza e o saneamento, a ind\u00fastria hoteleira vai reafirmar a sua for\u00e7a face a outras alternativas, como o Airbnb. \u00c9 necess\u00e1rio aproveitar esta oportunidade para ser o centro das campanhas As f\u00e9rias v\u00e3o tamb\u00e9m alterar uma tend\u00eancia que privilegia mais as atividades ao ar livre, como acampar ou esquiar, permitindo que descanse e aproveite suas f\u00e9rias sem ter muito contato com outros viajantes.<\/p>\n\n\n\n

7. A sociedade vai ser mais equilibrada em sa\u00fade e riqueza<\/h4>\n\n\n\n

O COVID-19 vai aumentar ainda mais o equil\u00edbrio entre rendimento e estado de sa\u00fade, pois o bem-estar e os comportamentos preventivos v\u00e3o ser tomados mais em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

8. A \u00eanfase no saneamento vai alterar os modelos de neg\u00f3cio ligados a sa\u00fade e vai trazer novas amea\u00e7as<\/h4>\n\n\n\n

A medicina \u00e0 dist\u00e2ncia ser\u00e1 uma prioridade quando se trata de consultas m\u00e9dicas. Al\u00e9m disso, espera-se uma maior conscientiza\u00e7\u00e3o sobre os problemas de sa\u00fade mental e a procura por este tipo de servi\u00e7os vai aumentar.<\/p>\n\n\n\n

9. Maior confian\u00e7a em m\u00e9dicos especialistas<\/h4>\n\n\n\n

Ap\u00f3s anos de eros\u00e3o na confian\u00e7a nesse setor, o Trust Barometer<\/a> mostra que cientistas e os m\u00e9dicos s\u00e3o as pessoas mais confi\u00e1veis para responder efetivamente \u00e0 crise (85%), seguidos pelas autoridades nacionais de sa\u00fade (78%), autoridades globais de sa\u00fade como a OMS (74%) e autoridades locais de sa\u00fade (72%).<\/p>\n\n\n\n

10. Os populismos est\u00e3o aqui para ficar<\/h4>\n\n\n\n

Para muitas pessoas ao redor do mundo, o Coronav\u00edrus \u00e9 mais uma manifesta\u00e7\u00e3o de preocupa\u00e7\u00f5es com a imigra\u00e7\u00e3o e nossa interdepend\u00eancia no mundo ao nosso redor. Isso poder\u00e1 dar lugar a novos discursos populistas e ao fortalecimento dos j\u00e1 existentes. Importante a responsabilidade de informa\u00e7\u00e3o neste campo<\/p>\n\n\n\n

11. O COVID-19 for\u00e7ar\u00e1 decis\u00f5es inc\u00f3modas sobre o comportamento ecol\u00f3gico<\/h4>\n\n\n\n

\u00c0 medida que os consumidores come\u00e7am a priorizar ambientes higienizados, as empresas e os utilizadores usu\u00e1rios podem enfrentar maior confus\u00e3o relativa \u00e0s op\u00e7\u00f5es relacionadas com produtos descart\u00e1veis, como pl\u00e1sticos descart\u00e1veis ou sacos de pl\u00e1stico. Por exemplo, empresas como a Starbucks removeram os copos reutiliz\u00e1veis durante a pandemia.<\/p>\n\n\n\n

12. Perigo no setor do retalho<\/h4>\n\n\n\n

O setor do retalho dar\u00e1 mais um passo em dire\u00e7\u00e3o ao com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, mesmo naqueles produtos e empresas que at\u00e9 agora estavam a resistir. Experimentar produtos como maquilhagem nas lojas vai come\u00e7ar a ser considerado muito perigoso. Da mesma forma, os restaurantes v\u00e3o acelerar o caminho para um modelo de entrega ao domic\u00edlio e surgir\u00e3o \u201ccozinhas fantasmas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Empresas olham com maior aten\u00e7\u00e3o para a comunica\u00e7\u00e3o e marketing<\/h3>\n\n\n\n

Estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gias de marketing digital, que englobem todas as vertentes de comunica\u00e7\u00e3o, s\u00e3o mais importantes que nunca. Boa estrat\u00e9gia de content marketing, redes sociais, loja on-line e estrat\u00e9gia correspondente de promo\u00e7\u00e3o, s\u00e3o essenciais para conquista de novos clientes. Importante igualmente \u00e9 saber onde investir os seus or\u00e7amentos digitais e fazer campanhas com an\u00e1lise de ROI como Facebook ads, Google ads, posicionamento nos motores de busca, etc, v\u00e3o aumentar o n\u00famero de visitas ao seu site e fazer com atinja o seu p\u00fablico alvo. Escolha uma estrat\u00e9gia de conte\u00fados com as palavras chave certas e desenvolva conte\u00fados interessantes. Tamb\u00e9m o mail marketing vai ter o seu contributo importante, pois \u00e9 fundamental para promover os seus produtos e servi\u00e7os de forma r\u00e1pida e direta.<\/p>\n\n\n\n

A EDC \u00e9 a Affiliate Partner da Edelman em Portugal. Consulte a not\u00edcia original da Edelman aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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