{"id":743,"date":"2020-02-11T10:00:00","date_gmt":"2020-02-11T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.edcpacks.net\/edc2020\/?p=743"},"modified":"2020-05-26T12:33:49","modified_gmt":"2020-05-26T11:33:49","slug":"edc-revela-edelman-trust-barometer-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.edcpacks.net\/edc2020\/edc-revela-edelman-trust-barometer-2020\/","title":{"rendered":"EDC revela Edelman Trust Barometer 2020"},"content":{"rendered":"\n

Edelman Trust Barometer 2020 indica que o crescente sentimento de desigualdade est\u00e1 a minar a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

O Edelman Trust Barometer 2020 revela que independentemente de vivermos hoje num contexto econ\u00f3mico s\u00f3lido e de beneficiarmos de taxas de empregabilidade muito elevadas, a maioria dos inquiridos nos mercados desenvolvidos n\u00e3o acredita que a situa\u00e7\u00e3o melhore num espa\u00e7o de cinco anos. Nesse sentido, 56 por cento acreditam que o capitalismo na sua atual aplica\u00e7\u00e3o apresenta mais consequ\u00eancias negativas que positivas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cVivemos hoje um paradoxo de confian\u00e7a\u201d, disse Richard Edelman, CEO da Edelman. \u201cDesde que cri\u00e1mos o Trust Barometer<\/a> h\u00e1 20 anos que o crescimento econ\u00f3mico tem estado na base do aumento dos \u00edndices de confian\u00e7a. Esta realidade ainda se verifica na \u00c1sia e no M\u00e9dio Oriente, mas n\u00e3o em mercados desenvolvidos, onde as desigualdades nos rendimentos se transformaram no fator mais importante. Al\u00e9m disso, os medos est\u00e3o a sufocar a esperan\u00e7a e as assun\u00e7\u00f5es de longa data sobre o trabalho e a mobilidade est\u00e3o a tornar-se inv\u00e1lidas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As preocupa\u00e7\u00f5es s\u00e3o abrangentes e profundas<\/h3>\n\n\n\n

A maioria dos colaboradores (83 por cento) est\u00e1 preocupada com a possibilidade de perda de emprego para a automa\u00e7\u00e3o, com a possibilidade de uma recess\u00e3o, a falta de forma\u00e7\u00e3o, a concorr\u00eancia estrangeira com pre\u00e7os mais baixos, a imigra\u00e7\u00e3o e a economia de \u201cgigs\u201d. Cinquenta e sete por cento dos inquiridos est\u00e3o preocupados com a possibilidade de perder o respeito e dignidade que j\u00e1 tiveram no seu pa\u00eds. Quase dois em cada tr\u00eas sentem que o ritmo da evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 demasiado elevado. Al\u00e9m disso, j\u00e1 n\u00e3o h\u00e1 verdades universais: 76% confessam ter medo que as fake news<\/em> sejam utilizadas como uma arma.<\/p>\n\n\n\n

Um n\u00famero recorde de pa\u00edses est\u00e1 a assistir a um recorde na divis\u00e3o dos n\u00edveis de confian\u00e7a na classe mais numerosa. Verifica-se assim um sentimento de contamina\u00e7\u00e3o dos pa\u00edses desenvolvidos para os que est\u00e3o em desenvolvimento. Em suma, existe um gap de 14 pontos entre o p\u00fablico mais informado (65) e a popula\u00e7\u00e3o geral (51). Existem gaps de dois d\u00edgitos em 23 mercados, incluindo a Austr\u00e1lia (23), a Fran\u00e7a (21), a Ar\u00e1bia Saudita (21), a Alemanha (20), o Reino Unido (18) e Espanha (17).<\/p>\n\n\n\n

Empresas beneficiam de maior confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n

As empresas (58 por cento) representam as institui\u00e7\u00f5es que beneficiam de maior confian\u00e7a, assumindo o papel de lideran\u00e7a na governan\u00e7a global. Em virtude das mais recentes decis\u00f5es que permitiram adotar um modelo de stakeholders<\/em> a multinacionais americanos, o in\u00edcio da Business for Inclusive Growth, focada em ordenados justos em Fran\u00e7a e a iniciativa de Business Ambition para 1.5\u00b0C testemunham a mais abrangente responsabilidade das corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs empresas est\u00e3o a preencher o vazio deixado pelo populismo e pelos governos facciosos\u201d, disse Richard Edelman. \u201cJ\u00e1 n\u00e3o se trata de business as usual<\/em>, focado apenas na rentabilidade para os shareholders<\/em>. Com 73 por cento dos colaboradores a dizerem que querem beneficiar de oportunidades para mudarem a sociedade, e quase dois ter\u00e7os dos consumidores a identificarem-se como compradores motivados por convic\u00e7\u00f5es, os CEOs compreendem que o seu mandato est\u00e1 a mudar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

CEOs dever\u00e3o assumir um papel de lideran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n

Noventa e dois por cento dos colaboradores referem que os CEOs devem dar a sua opini\u00e3o sobre assuntos de import\u00e2ncia. N\u00e3o s\u00f3 no papel da forma\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m na utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9tica da tecnologia ou sobre as desigualdades na remunera\u00e7\u00e3o. Tr\u00eas quartos da popula\u00e7\u00e3o geral acreditam que os CEOs devem liderar neste esfor\u00e7o de mudan\u00e7a ao inv\u00e9s de esperarem que esse papel seja assumido pelo governo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs expectativas das pessoas face \u00e0s institui\u00e7\u00f5es levaram-nos a fazer evoluir o nosso modelo de medi\u00e7\u00e3o dos \u00edndices de confian\u00e7a\u201d, afirmou Edelman. \u201cA confian\u00e7a \u00e9 hoje ganha atrav\u00e9s de dois atributos distintos: compet\u00eancias (cumprir o prometido) e comportamento \u00e9tico (fazer o que est\u00e1 certo e trabalhar para melhorar a sociedade). J\u00e1 n\u00e3o tem apenas que ver com o que podemos fazer \u2013 trata-se tamb\u00e9m da forma como o fazemos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Resultados apontam para desconfian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Os resultados do Edelman Trust Barometer deste ano revelam que nenhuma das quatro institui\u00e7\u00f5es \u00e9 vista como competente e \u00e9tica. As empresas s\u00e3o as que atingem os melhores rankings<\/em> de compet\u00eancias, com uma grande vantagem de 54 pontos face aos governos (64% vs. 10%). As ONGs lideram em comportamento \u00e9tico face a governos (vantagem de 31 pontos) e \u00e0s empresas (25 pontos de vantagem). Os governos s\u00e3o vistos como incompetentes e com falta de \u00e9tica. Este \u00e9 um resultado mais de duas vezes superior ao das empresas na prote\u00e7\u00e3o do ambiente e na redu\u00e7\u00e3o das desigualdades nos rendimentos.<\/p>\n\n\n\n

Os meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> social s\u00e3o tamb\u00e9m vistos como incompetentes e sem \u00e9tica. A maioria (57%) n\u00e3o acreditam que os media fazem um trabalho de respeito na separa\u00e7\u00e3o de opini\u00f5es e factos. Ainda assim, admitem que s\u00e3o um meio essencial para dar a conhecer as not\u00edcias (58%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cDepois de acompanhar 40 empresas globais no \u00faltimo ano atrav\u00e9s da rede Edelman Trust Management fic\u00e1mos a conhecer que os drivers \u00e9ticos como a integridade, a fidelidade e o prop\u00f3sito s\u00e3o argumentos que representam 76% do capital de confian\u00e7a nas empresas, enquanto que a compet\u00eancia representa apenas 24%\u201d, referiu Antoine Harary, presidente da Edelman Intelligence. \u201cA confian\u00e7a est\u00e1 diretamente ligada a fazer o que est\u00e1 certo. A batalha pela confian\u00e7a ter\u00e1 lugar no campo do comportamento \u00e9tico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Outras conclus\u00f5es do 2020 Edelman Trust Barometer<\/h3>\n\n\n\n
  • Tanto as empresas como os governos podem adotar passos espec\u00edficos para melhorar o \u00edndice de confian\u00e7a. Os inquiridos esperam que as empresas se foquem em pol\u00edticas de remunera\u00e7\u00e3o mais justas e na forma\u00e7\u00e3o profissional. Para os governos, as a\u00e7\u00f5es focam-se na redu\u00e7\u00e3o da ideia de \u201cgovernos facciosos\u201d, nas respostas a problemas reais das comunidades e nas parceiras com as empresas e com ONGs;<\/li>
  • Os \u00f3rg\u00e3os de governo local (54%) beneficiam de \u00edndices de confian\u00e7a superiores aos dos governos centrais ou federais (51%);<\/li>
  • Muito embora os governos acompanhem os meios de comunica\u00e7\u00e3o social como as institui\u00e7\u00f5es com menos \u00edndice de confian\u00e7a, continuam a ser os meios considerados como mais adequados para responder aos desafios de sa\u00fade (53%), de desigualdade salarial (51%), da imigra\u00e7\u00e3o (48%), de produtos nocivos (42%) e de dificuldades de inclus\u00e3o (41%);<\/li>
  • A tecnologia (75%) continua a ser o setor com o mais elevado n\u00edvel de confian\u00e7a, mas tamb\u00e9m o que acusou a maior queda global \u2013 quatro pontos. Em alguns pa\u00edses assistimos a quedas dram\u00e1ticas, como em Fran\u00e7a (-10 pontos), Canad\u00e1 (-8), It\u00e1lia (-8), Singapura (-8), R\u00fassia (-8) e EUA (-7). Al\u00e9m disso, a tecnologia j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 o setor que beneficia de mais confian\u00e7a em 9 dos 28 pa\u00edses do estudo. \u00c9 o caso da Austr\u00e1lia, Canad\u00e1, Hong Kong, R\u00fassia, It\u00e1lia, Irlanda, Singapura, Holanda e Reino Unido;<\/li>
  • Nenhuma institui\u00e7\u00e3o tem a vis\u00e3o de futuro que a maioria dos inquiridos partilha: nem o governo (35%), os media (35%), as empresas (41%) nem mesmo as ONGs (45%).<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Edelman Trust Barometer 2020 indica que o crescente sentimento de desigualdade est\u00e1 a minar a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":744,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nEDC revela Edelman Trust Barometer 2020 | EDC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"EDC, comunica\u00e7\u00e3o que gera neg\u00f3cio. 2020 Edelman Trust Barometer releva que o crescente sentimento de desigualdade est\u00e1 a minar a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"EDC revela Edelman Trust Barometer 2020 | EDC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" 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