A maioria das marcas lança-se num mercado de cada vez. A Maxcom não teve esse luxo — e a EDC esteve à altura do desafio de gerir um lançamento simultâneo da marca em Portugal e em Espanha a partir de uma única equipa integrada.
O briefing foi ambicioso desde o início: construir o reconhecimento da marca Maxcom em dois mercados distintos, duas línguas e dois panoramas mediáticos, mantendo simultaneamente uma narrativa de marca coerente. A resposta da EDC consistiu numa verdadeira estratégia de 360 graus — Relações com a Imprensa, redes sociais, gestão de avaliações, design e relações com os meios de comunicação, tudo coordenado de forma centralizada e adaptado a cada mercado. Sem duplicação de agências, sem inconsistências na mensagem, sem perda de agilidade.
Os resultados em Portugal foram imediatos e impressionantes. Só nos primeiros três meses, a EDC conseguiu 42 notícias publicadas — uma média de 14 por mês. No segundo ano, a Maxcom tinha alcançado 10 aparições na televisão e 118 publicações adicionais online e na imprensa escrita, mantendo um ritmo de cobertura mediática de, em média, 13 artigos por mês.
A cobertura abrangeu as áreas da tecnologia, estilo de vida, desporto e radiodifusão — incluindo a TVI e a CNN Portugal —, reforçando a notoriedade da marca com um impacto direto e mensurável no desempenho das vendas a retalho e na perceção da marca. Trata-se de um estudo de caso sobre o que a gestão integrada e transfronteiriça da Comunicação pode alcançar quando uma única equipa tem uma visão global da situação.