O Trust Barometer da Edelman de 2026 revela um mundo que se está a fechar sobre si próprio. À medida que a ansiedade económica, a tensão geopolítica e a disrupção tecnológica se intensificam, as pessoas estão a restringir o seu mundo a círculos mais pequenos e familiares que refletem as suas opiniões, o que dificulta o progresso económico e social.
Leia o relatório de 2026 para compreender o caminho a seguir para restaurar a confiança e restabelecer a ligação e a colaboração em toda a sociedade.
Setenta por cento não estão dispostos ou mostram-se hesitantes em confiar em alguém que tenha valores, factos, abordagens à resolução de problemas ou contexto cultural diferentes.
A maioria considera que é um problema o facto de as pessoas no seu país desconfiarem tanto daqueles que são diferentes, ao ponto de procurarem ativamente agravar a situação uns dos outros.
A nível global, todas as instituições têm o mandato de colmatar as divisões e facilitar a construção da confiança. Os empregadores estão em melhor posição para promover a confiança, uma vez que apresentam a melhor pontuação em termos de desempenho.
The Trust Barometer of 2026 constitutes the 26th annual edition of the global trust survey. Online interviews were conducted with 34 000 people in 28 countries, over a period of 30 minutes, between 25 October and 16 November 2025.
A nível mundial, apenas 32 % acreditam que a próxima geração terá uma vida melhor, tendo-se registado as maiores quedas na Índia (-13 pontos) e na China (-13 pontos) ao longo do último ano.
As pessoas que confiam em influenciadores afirmam que confiariam ou considerariam confiar numa empresa na qual, atualmente, não confiam, caso esta fosse recomendada por alguém em quem já confiam, como, por exemplo, um influenciador na área da gastronomia ou do estilo de vida (62 %, entre os 48 % que confiam num influenciador) ou um influenciador na área financeira (57 %, entre os 44 % que confiam num influenciador).
Desde 2012, o fosso em termos de confiança entre os grupos de rendimentos elevados e baixos mais do que duplicou a nível mundial, com a confiança a aumentar de forma constante entre as pessoas com rendimentos elevados, enquanto estagna ou regista um atraso entre os grupos de rendimentos baixos. Os EUA apresentam atualmente o maior fosso de confiança com base no rendimento, com 29 pontos.
Descarregue o relatório, analise as conclusões e descubra como podemos ajudar a sua empresa a colmatar essa lacuna.
O Edelman Trust Barometer inclui dados sobre a confiança nas empresas, nos meios de comunicação social, no governo e nas ONG, tanto em Portugal como a nível global — uma referência essencial para qualquer estratégia de comunicação empresarial.